Samen zorgen voor een veilige en schone leefomgeving
Met Reppido handel je meldingen van inwoners over de openbare ruimte snel en efficiënt af. Benieuwd hoe het werkt? Vraag een demo aan!
Stap 1: Melden
Wanneer inwoners iets in de buitenruimte zien wat stuk of vervuild is, of zelfs tot een gevaarlijke situatie kan leiden, kunnen zij dit melden via Reppido. Tevens kunnen zij real-time alle meldingen in de gemeente inzien.
Stap 2: Registreren
De melding komt binnen en wordt automatisch geregistreerd en toegewezen aan de juiste behandelaar. De gemeente houdt de controle en heeft inzicht in elke stap in het meldingenproces.
Stap 3: oplossen
De toegewezen behandelaar kan met de juiste informatie de melding eenvoudig oplossen. De inwoner die verantwoordelijk is voor het melden van de situatie, krijgt direct bericht zodra de melding is verholpen.
Reppido in het kort
Reppido is een systeem dat een overzicht geeft van alle incidentmeldingen binnen de gemeente: van het ontvangen van de melding tot classificatie, monitoring en het aanwijzen van de juiste persoon om het probleem op te lossen. Waar veel toepassingen zich vooral richten op het indienen van meldingen, is dit met Reppido slechts de eerste stap. Met Reppido kun je alle inkomende meldingen toewijzen, volgen en archiveren in één gebruiksvriendelijke interface.
Reppido Citizen
Reppido Citizen is het platform waarin inwoners laagdrempelig een melding kunnen doen van alle incidenten in de buitenruimte die zij waarnemen. Selecteer je locatie, maak een foto van het incident en stuur het op naar de gemeente. De gemeente gaat vervolgens direct aan de slag met het oplossen van de melding.
Reppido Municipality
Reppido Municipality is het centrale werksysteem van de gemeente waarin alle meldingen binnenkomen en gestructureerd worden vastgelegd. Met automatische workflows en slimme rapportages heb je als gemeente een goed overzicht en hoeven werknemers de meldingen niet meer handmatig te verwerken.
Reppido Caretaker
Met Reppido Caretaker heb je op je tablet of telefoon je gehele werkvoorraad in één overzicht: helemaal digitaal. Met de app kun je meteen op de kaart zien waar de melding is en voor jezelf een slimme route inplannen. Hierdoor worden incidenten uit de leefomgeving sneller afgehandeld en houd je de leefomgeving veilig en schoon.
Waarom kiezen voor Reppido?
Reppido wordt gebruikt door inwoners, gemeenten, buitendienst en onderaannemers. Een goede doorloop en samenwerking met alle partijen is essentieel voor het behouden van een veilige en schone leefomgeving. Reppido brengt de partijen voor je samen waardoor alle stappen in het meldingenproces digitaal en automatisch plaatsvinden. Waarom het belangrijk is om dit goed te regelen lees je hieronder.
Tevreden inwoners
Inwoners kunnen alle meldingen via één centraal punt doen, via verschillende apparaten. Door het digitale proces van de gemeente hoeven er geen verschillende formulieren ingevuld te worden en worden meldingen snel opgelost.
Minder risico's
Incidenten in de openbare ruimte kunnen een gevaar vormen. Denk aan een gat in het wegdek of een boomwortel die omhoog is gekomen. Door snel te reageren op meldingen van inwoners worden onveilige situaties snel opgelost en risico’s verminderd.
Kosten besparend
Door het proces te optimaliseren en te automatiseren zijn er minder schakels nodig in het proces, is er minder papierwerk en hoeft de gemeente minder handmatig werk te verrichten. Dit bespaart kosten en vergroot het werkplezier.